Política de
Privacidade
Explicamos de forma clara quais dados coletamos, como usamos e como protegemos suas informações.
Índice
Quem somos
O aplicativo Printview é uma plataforma para realização de pedidos de estampas digitais. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@waicode.cloud.
Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do app:
- Dados de conta: nome, endereço de e-mail e foto de perfil (quando o login é feito via Google).
- Dados de pedido: itens selecionados, quantidades, observações e imagens de referência enviadas por você.
- Dados de uso: informações técnicas básicas para diagnóstico de erros (modelo do dispositivo, versão do SO, versão do app).
Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Criar e gerenciar sua conta no aplicativo.
- Processar e registrar seus pedidos de estampas.
- Entrar em contato com você sobre o andamento dos pedidos.
- Melhorar o funcionamento do aplicativo.
Não utilizamos seus dados para publicidade, criação de perfis comportamentais ou qualquer finalidade não descrita nesta política.
Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas com:
- Supabase: plataforma de banco de dados e autenticação onde seus dados são armazenados com segurança.
- Google (Sign-In): quando você escolhe o login com Google, recebemos apenas as informações básicas de perfil autorizadas por você.
Esses serviços são utilizados exclusivamente para o funcionamento do app e possuem suas próprias políticas de privacidade.
Acesso à galeria e arquivos
O aplicativo solicita permissão para acessar a galeria de fotos do seu dispositivo. Esse acesso é utilizado somente para que você possa selecionar imagens de referência ao fazer um pedido.
- As imagens são enviadas apenas quando você as seleciona explicitamente.
- Não acessamos, escaneamos ou armazenamos outros arquivos do dispositivo.
- Você pode revogar essa permissão nas configurações do dispositivo a qualquer momento.
Armazenamento e retenção
Seus dados são armazenados em servidores seguros do Supabase. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais.
Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais são removidos em até 7 dias úteis, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso: saber quais dados seus possuímos.
- Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos.
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação: retirar consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@seuapp.com.br.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS.
- Autenticação segura gerenciada pelo Supabase Auth.
- Acesso restrito aos dados apenas pela equipe autorizada.
Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
Menores de idade
O aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, os removeremos imediatamente.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos você pelo e-mail cadastrado ou por aviso dentro do aplicativo.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do app após as alterações implica a aceitação da nova política.
Fale conosco
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade? Fale com nosso responsável pelo tratamento de dados:
https://printview.waicode.cloud/suport